OPTIONS ET TARIFS DE LIVRAISON

 

lecomptoirparisien.com  vous adressera plusieurs emails afin de vous tenir informé(e) de l'avancement de votre commande. Lorsque votre commande est transmise au prestataire de livraison sélectionné par vos soins, un numéro de suivi vous est adressé pour vous permettre de suivre l’avancement de votre commande. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations, veuillez contacter notre service clientèle par email à l’adresse contact@lecomptoirparisien.com ou par téléphone au +33 (0) 6 34 45 49 68

 

Livraison Standard 

Les livraisons sont effectuées par La Poste, en « Colissimo, remis sans signature ». Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance vous sera déposé. Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 15 jours. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr

En optant pour la livraison en Colissimo, vous faites le choix d’un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

Livraison en express et à l'international

lecomptoirparisien.com livre également à l’internationnal.

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Informations importantes

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger une commande une fois qu’elle a été envoyée.

Toutes les commandes validées avant 11h sont expédiées le jour même. Une confirmation par email vous sera transmise au moment de l'expédition. Les délais des transporteurs indiqués sont à prendre en compte à partir de cet instant.

Les délais d’acheminement des transporteurs indiqués sont fournis à titre indicatif, en jours ouvrés. Nous ne prenons pas en compte les délais potentiellement causés par une autorisation du paiement.

Attention de bien vérifier le contenu du colis avant de signer le bon du transporteur. Sans quoi, nous ne pourrions vous assurer un remboursement pour les produits endommagés.

Préparation des colis

Le contenu de chaque colis est systématiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité à votre commande. Une attention particulière est accordée à lemballage de vos produits dans le colis afin de minimiser au maximum les risques de casse (bouteilles, bocaux, ).

Problème suite à une livraison

Une attention particulière est apportée à la préparation du colis. Toutefois, dans le cas où un article serait endommagé, merci de contacter directement le service client au +33 (0) 6 34 45 49 68 ou par e-mail à l’adresse contact@lecomptoirparisien.com

N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout complément d’information au +33 (0) 6 34 45 49 68